Нурали Алиев отчитался по проекту Smart Astana
14-01-2016, 16:32
Для жителей столицы начал работать Интеллектуальный контакт-центр, об этом и дальнейших планах работы по его развитию рассказал заместитель акима Астаны http://kapital.kz/dossier/aliev-nurali/) сообщает http://astana.gov.kz)
Так, по словам Нурали Алиева, «благодаря возможности автоматического предоставления актуальной информации без участия операторов уже обработано около 50 тыс. обращений, а это 62% от общего числа вызовов». Таким образом, нововведение позволяет более эффективно обрабатывать…
